Library: Spanish | Vendedores telefónicos: No me llamen! Una nueva forma de limitar las llamadas no deseadas de vendedores. ¿Está cansado de recibir llamadas de vendedores telefónicos que no solicitó? Ahora existe una nueva herramienta gubernamental para ayudarle a detener las llamadas nos deseadas. La inscripción en la "Lista Nacional No Llame" es un servicio gratuito al que usted se puede suscribir para disminuir la cantidad de llamadas que recibe en su casa y su teléfono celular por cinco años. "Vendedores telefónicos: ¡No llame!" explica qué fácil es incluir su nombre en la lista, qué debe esperar cuando usted se inscribe y cómo actuar ante llamadas no deseadas de vendedores telefónicos. Filed Under: Telephone on Jul 14, 2003

Library: Spanish | Privacidad y su Informe de Crédito . En la era de la computación, nuestra información personal financiera es mucho menos segura y está disponible más fácilmente que en los días de los antiguos gabinetes de archivos. "Privacidad y su Informe de Crédito" explica por qué la información que su historial de crédito contiene puede ser usada para abusar de su privacidad al caer en malas manos. Además, explica cómo los derechos de privacidad de los residentes de California se han fortalecido gracias a la creación de nuevas leyes y una oficina de protección de la privacidad. Filed Under: Credit Privacy Rights on Jun 23, 2003

Library: Spanish | No se deje engañar por teléfono Cómo protegerse de las ventas telefónicas. El fraude telefónico usar el teléfono para engañar y estafar roba a los consumidores de Estados Unidos aproximadamente 40 billones de dólares al año. "No caiga en la trampa" es una profunda guía de 8 páginas que provee información acerca de trucos comunes (como organizaciones de caridad inexistentes) usados por vendedores telefónicos. Incluye cómo contestar llamadas de ventas, signos de alerta de fraude, cómo protegerse de las llamadas no deseadas, sus derechos ante la ley y cómo puede demandar a los vendedores telefónicos que no respetan su derecho a no recibir llamadas. La guía también contiene un listado de organizaciones y agencias que reciben quejas de este tipo y otros recursos útiles. Filed Under: Fraud/Scams Telephone on Feb 14, 2003

Library: Spanish | Protéjase del robo de identidad ¡Se trata de su buen nombre!. Un folleto que explica qué es el robo de identidad, cómo evitarlo, y qué puede hacer si usted ha sido víctima del robo de identidad. Filed Under: Privacy Rights Fraud/Scams on Dec 09, 2002

Library: Spanish | Cómo establecer o reparar su crédito con una tarjeta garantizada . Aun las personas con crédito dañado pueden obtener una tarjeta de crédito garantizada depositando dinero en una cuenta de ahorro. Este folleto explica qué debe buscar y qué debe evitar cuando compare tarjetas de crédito garantizadas. Filed Under: Credit Cards on Oct 22, 2002

Library: Spanish | Información bancaria básica - Presentación en PowerPoint . Esta presentación sobre información bancaria básica, Principios Bancarios, está disponible para ser descargada en la sección de "Archivos para descargar". Filed Under: Banking Workshops/Trainings on Aug 20, 2002

Library: Spanish | Información bancaria básica - Evaluación de fin de clase . Esta evaluación, solamente disponible como archivo PDF, está disponible en la sección de "Archivos para descargar" y forma parte de la clase de Información bancaria básica - En el banco está seguro Filed Under: Banking Workshops/Trainings on Aug 20, 2002

Library: Spanish | ¡Pirateo! Qué puede hacer si le cambian el servicio de larga distancia sin su permiso. Este folleto explica qué hacer si usted ha sido pirateado - si su servicio de larga distancia ha sido cambiado sin su permiso. El pirateo está prohibido por ley federal y estatal. Esta publicación incluye las nuevas reglas de protección al consumidor de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, siglas en inglés), para ayudarle si usted ha sido pirateado. Filed Under: Telephone on Jul 09, 2002

Library: Spanish | La Ley Sobre Autos Defectuosos en California Protección para el Comprador de un Auto Nuevo o Usado. Información sobre la protección para el comprador de un auto nuevo o usado. Explica como funciona la ley, cuáles vehículos son protegidos, los programas de mediación usado por la mayoría de los concesionarios de coches y como el consumidor puede ejercer un reclamo en California. Filed Under: Cars on May 16, 2002

Library: Spanish | Administre su dinero con prudencia - Presentación en PowerPoint . La presentación Administre su dinero con prudencia está disponible para ser descargada en la sección de "Archivos para descargar". Filed Under: Money Management Workshops/Trainings on Apr 22, 2002