Published: June 01, 2008

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選用省錢的普濟電話 : 普濟電話費折扣

Discounted Lifeline Telephone Service Helps Low-Income Californians

普濟通信線電話服務(ULTS) ﹐也就是眾所周知的加州普濟電話﹐提供合於低收入資格的家庭基本電話用戶折扣優惠價。消費者如合格申請普濟電話﹐安裝電話或是本地電話每月服務費等一般收費均可享有折扣。

Universal Lifeline Telephone Service (ULTS), also known as California Lifeline, provides discounts on basic residential telephone service to eligible low-income households. Consumers who qualify for California Lifeline pay a fraction of the regular cost for telephone connection and monthly local telephone service.

簡介

普濟通信線電話服務(ULTS) , 也就是眾所皆知的的加州普濟電話 , 它針對合資格的低收入家庭 , 向他們提供基本住宅電話費折扣服務。 符合資格申請加州普濟電話的消費者在安裝電話及繳交本地電話月費時 , 只需支付部份服務收費。

加州所有提供安裝住宅電話的公司均有普濟電話服務。 由2006年7月開始 , 由加州公共事業委員會(CPUC) 制訂的法規允許電話用戶依據以下兩種方法之一來申請：

• 有參與經過認證的公共援助計劃
• 合乎加州普濟電話家庭收入限額

如果電話用戶以收入限額來爭取資格 , 就必需提供相關文件如報稅表, 以及/或是工資單存根以核對資格。 為了繼續使用加州普濟電話服, 用戶必需每年作資格審核。

加州普濟電話提供哪些優惠？

加州普濟電話提供很好的本地電話收費折扣服務 , 包括以下各項 ：

• 安裝費折扣, 收取安裝電話服務費$10或是收取電話公司一般住宅電話安裝費的半價 , 以較低的費用為準。 用戶還可以用12個月無息分期付款來支付安裝費。
• 轉換電話服務折扣：你只需付以下三個選擇中最便宜的轉換費：(1) ＄10； (2) 該公司原訂的住宅電話安裝費的半價；或是 (3) 該公司的住宅電話轉換費的半價。
• 不限次數本地電話費折扣：無限制本地通話收費每月低至$5.47 , 或是電話公司一 般無限制本地通話收費的半價 , 以較低的費用為準。
• 固定次數本地電話費折扣：每月撥打60通本地電話僅收$2.91, 或是電話公司一 般固定次數電話費的半價, 以較低的費用為準,超額本地電話(每月多於60通)每通費用為8 ¢。
• 安裝兩部普濟電話：如果你本人或家人需要在住宅安裝打字電話機(方便聾啞用戶的設備) , 兩條電話線均可享有折扣優惠。
• 不需支付用戶服務收費：普濟電話用戶不需支付每月$ 4.65 的聯邦收費。

現有的加州普濟電話用戶

如果你在2006年7月之前已經加入了普濟電話服務 , 每逢屆滿周年時你會收到一份重新證明表 , 你可以選擇以公共援助計劃或是家庭收入證明 , 只需在表格上圈選一項並於截止日前寄出 , 不必附加任何證明。

加州普濟電話提供聽障用戶哪些服務？

如果你家符合資格申請加州普濟電話而且包括一位家庭成員是耳聾或有聽力障礙 , 在通話時需要可以打字的電話機 , 你的兩條電話線均可享有折扣。 有這兩條電話線 , 有聽力障礙的人可以借助特別的服務與人溝通。

若想申請兩條加州普濟電話線 , 你必需符合以下條件：

• 你的第一部住宅電話符合申請加州普濟電話線。
• 你家中的殘障成員必須擁有一部打字電話機並在家中使用。
• 如果你家的打字電話機不是來自聽障電話計劃(DDTP) , 你必需提供醫療證明以確認你個人或家人需要使用打字電話機。

我如何申請加州普濟電話服務？

如果你尚未安裝電話但是你相信自己合格申請加州普濟電話 , 你可以與提供本地服務的電話公司聯絡(可在電話黃頁“電訊公司”一 欄查閱) 。

如果你已經有本地電話服務(但非加州普濟電話) , 你可以撥打你電話帳單上的電話號碼來查詢如何申請加州普濟電話。(當你由基本住宅用戶改變成加州普濟電話用戶時 , 由於轉換帳戶 , 你得支付一次小額的服務費。)

加州公共事業委員會需要電話公司先知會資格審核機構。審核機構將依據你的資格批准或駁回申請。你會收到一份加州普濟電話申請表格 , 必需在期限之內填妥并依回郵地址寄出(大約30天以內) , 請勿將申請表格寄到電話公司。

符合加州普濟電話資格可以是基於援助計劃 (“公援計劃”) 或是家庭收入 (“收入標準”) 。 你必需二選其一而不是兩項方法合併起來當做申請資格。

"公援計劃" 證明表格

如果你憑“公援標準”來申請 , 可圈選證明表格上第一種方法中各項符合你或你家人的公援計劃。 如果是家人接受公援 , 你需要提供他們的姓名。 除非審核機構再度與你聯絡 , 否則你無需提供其它證明。

"收入標準" 證明表格

如果你並沒有參加任何一個合格的公援計劃 , 就得憑家庭收入來申請加州普濟電話了。 你需要填寫證明表格上的第二種方法“收入標準”, 你要提出家庭總收入是符合或低於加州普濟電話收入標準的證明。(附加各種證明複印本與申請表一起郵寄 , 不要將正本文件寄出)

你應該選擇哪種通話服務？

如果你每天的本地通話次數在三次以上 , 最好選擇不限次數通話服務 , 固定次數通話服務比較適合每天只打一兩通電話的人。

短長途通話是例外的。 短長途通話是打電話到比你本地通話區遠些的地方 , 但又不致於遠至長途電話區。 短長途費率是基於你在何時、何地通話而收費的 , 你可在電話指南上查詢詳情。

我符合加州普濟電話服務資格嗎？

自2006年7月1日開始 , 電話用戶必需以“公援計劃”或是“收入標準”來做為資格審核標準 , 附加條件如下 :

• 加州普濟電話是安裝在你居住的家中 , 而不是在你其它的房子或公司裡。
• 你不是其他納稅人的受扶養者。

公援計劃指標

你個人或是家人如果參加了以下任何一個公援計劃 , 你們就合格申請加州普濟電話:

• 聯邦/加州醫療補助
• 社安津貼（SSI)
• 糧食券
• 健康家庭A類醫療補助
• 印地安社安福利金
• 婦嬰兒童計劃(WIC)
• 低收入家庭能源補助計劃(LIHEAP)
• 聯邦公屋或第八段房屋補助
• 社會福利金(TANF)
• 全國學童免費午餐計劃(NSL)
• 印地安事務統協局
• 學前教育班(Head Start)補助金(只限印地安部落)

收入標準

如果你全家稅前總收入未超過以下標準 , 你就符合格申請加州普濟電話：

*收入標準每年調整

家庭人數	*全年收入
1-2人	$22,900
3 人	$26,900
4 人	$32,400
增加一人	在$32,400之上多加$5,500

全家收入是指所有家庭成員賺來的不論扣稅與否的各項收入。包括以下各點及其它未列出的：

• 工資及月薪
• 利息及股息
• 配偶贍養費及子女撫育金
• 補助金、禮物、零用金、津貼等
• 社安金及退休金
• 公援金
• 租金
• 現金及非現金工作收入(包括自僱工)

全家是指一家人或是大家族像團體一樣住在一起。如果一家或幾家同住一棟屋子、公寓或其它居所 , 如果符合資格 , 每家均可享有加州普濟電話服務。

收入證明

以下幾種收入證明都是可以被接納的：

• 去年的聯邦、州府或是部落報稅單
• 過去12個月內連續三個月的收入明細或工資單存根
• 子女撫養金文件
• 與社安金、退伍金、退休金／養老金、失業金、工傷賠償等相關的文件
• 離婚判決書
• 其它有關收入的官方文件

不論你是否可獲得通過加州普濟電話審核 , 你都會接到書面通知。如果你的申請遭到駁回 , 你可能還得賠償任何以前享受過的優惠。

我怎能繼續符合加州普濟電話資格？

所有參與加州普濟電話計劃者每年都得做資格審核。再度審核資格時並不需要附上收入證明。

每年在你加入加州普濟電話服務屆滿一周年前的60天內 , 審核機構會另外寄資格審核表格給你 , 而不會附在電話帳單中寄出。如果想繼續參加普濟電話 , 每12個月就要依據第一種方法“公援計劃”或是第二種方法“收入標準”來填妥審核表格並在指定的截止日期前寄出。

如果你目前有參加符合資格的公共援助計劃 , 應該填報“公援計劃“審核表。

如果你目前沒有從公共援助計劃中領取任何福利 , 就應該填報“收入標準”審核表。

如果你本人或其他家庭成員因為有聽力障礙而有兩條加州普濟電話線 , 你也必需填妥合適的審核表格以確保兩條電話線都有打折優惠。

你一定要依照表格上的收件日期將表格寄給審核機構。 (提早寄出才可以在截止日期之前送達) 。

逾期的表格不會被受理 , 如果你沒有依照期限做資格認證 , 你的電話公司將會：

• 取消你的加州普濟線。
• 將你的電話服務轉成全費住宅電話。
• 在某些情況下 , 可能會要你先付押金。

如果你不再有資格做加州普濟電話用戶, 或是擁有第二條普濟電話線 , 你必需通知電話公司以免要受罰賠款。加州普濟電話資格是隨時會被查證的。如果你被查出資格有誤 , 不但會被除名 , 還會被追繳以前因使用普濟電話而受到的優惠並外加利息。

關於耳聾或有聽力障礙

如果你因為家人耳聾或有聽力障礙要求安裝第二條普濟電話線 , 你需要填妥其中一種合適的表格並依照指示附加醫療證明以確認你們需要一部具打字功能的電話機。
附寄出去的文件是不會退回的 , 所以要保存正本 , 只寄複印本。

加州普濟電話年度資格審查

針對新計劃 , 加州公共事業委員會(CPUC) 要求一個低比率(3%)的加州普濟電話用戶以抽 查方式每年做資格覆查(資格確認) 。也就是說審核機構可能會檢查你的收入或接受公援福利的情況 , 如果你是受查的用戶之一 , 你也許得提出收入或接受公援的證明。

有哪些服務項目是不包括在加州普濟電話優惠的？

加州普濟電話不提供長途電話優惠。長途電話收費高過本地電話而且費用累積得很快。加州普濟電話用戶仍然可以打長途電話 , 但是通話費沒有折扣。

如果你成為合格的加州普濟電話用戶, 你可能得到免費的“封鎖收費電話” 服務 , 它可以防止你或任何其他人由你的電話撥打長途或短長途電話。你仍然會收到打入的長途電話及打出免費電話。你可以使用預付電話卡來打長途電話。

加州普濟電話不提供任何電話選項服務。 加州普濟電話用戶可以購買選項服務 , 如“來電等待”或“來電號碼顯示”等 , 但是不能有折扣價。在購買任何選項服務時 , 最好考慮清楚 ,只買你會經常用到的服務。

加州普濟電話不代為安裝新的電話線插口。開電話服務時 , 選用加州普濟電話能為你省錢。但是如果你家裡沒有電話線插口 , 你得自費請電話公司或其他公司來裝置一個電話線插口。

備註：依照加州法律規定 , 房東必需在每個住戶單位提供一個可以使用的電話接駁器。

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Keywords

Cheap Telephone Fee, Low Income Family Telephone Service, Lifeline For Californians Chinese, How To Get Lifeline

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Notes

本手冊由消費者行動出版 , AT&T贊助發行

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