Released: March 27, 2008

Más fraudes en tarjetas telefónicas

Source: Rubén Moreno, La Opinión

Descuelga el teléfono y marca una contraseña seguido del número de destino. Una voz le indica el tiempo exacto que tendrá para hablar con sus familiares en el extranjero, pero la llamada se corta mucho antes de lo que indicó la grabación. Ni siquiera cuenta con los minutos que esperaba tener desde que hizo la última comunicación.

Si esta escena le resulta familiar, probablemente sea una de las miles de personas que se preguntan dónde habrán ido a parar esos minutos que le prometieron y el dinero que pagó por ellos cuando la tarjeta telefónica prepagada que compró para llamar al exterior indica claramente “sin cargos de conexión”.

“Lo que sucede es que [las compañías] programan en el switch los minutos más cortos para que en lugar de ser de 60 sean de 30 segundos”, dijo convencido Reynaldo Rodríguez, propietario de una tienda de tarjetas de prepago en el pasaje de la calle Broadway, en Los Ángeles.

“Las llamadas son deducidas en incrementos de tres a seis minutos”, confirma el texto que puede leerse, no sin antes forzar la vista, en la tarjeta African Dream que emite la compañía Clifton Telecard Alliance (CTA).

De ahí que una reciente investigación de la Comisión Federal de Comercio (FTC) realizada sobre una variedad de 46 tarjetas prepagadas emitidas por esta compañía concluyó que ninguna de ellas ofreció la cantidad de minutos publicitados en los carteles correspondientes, donde el promedio de minutos proporcionados fue sólo del 43% de los anunciados. Además, tres de las 46 tarjetas que se utilizaron en la investigación nunca funcionaron.

La FTC presentó ayer una demanda contra CTA y su directivo, Mustafa Qattous, ante una Corte Federal de Distrito en New Jersey, para requerir “el cese de las prácticas presuntamente ilegales de la compañía”.

“Hemos pedido a la Corte que esta empresa deje de promocionar las tarjetas a través de publicidad engañosa. Una tarjeta promocionaba 26 minutos para hablar a Honduras, pero la llamada se cortó a los ocho minutos”, dijo Álvaro Puig, portavoz de FTC.

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