Library: Spanish | How to Complain (Spanish) . La guía de Consumer Action, Cómo presentar una queja, siempre una preferida, ha sido actualizada. El detallado folleto es gratuito y fue diseñado para ayudarle a quejarse con efectividad para obtener resultados. Cómo presentar una queja contiene consejos sobre cómo dirigir quejas a comercios; cómo dirigir la queja a superiores en los departamentos de servicio al cliente o en las oficinas ejecutivas; cómo escribir correos electrónicos o cartas de queja; y cómo documentar la queja. Filed Under: on Mar 12, 2013

Library: Spanish | Servicemembers and Veterans Financial Empowerment Resource Sheet (Spanish) .

This 15-page resource guide is designed to help military servicemembers, veterans and their families make ends meet and weather financial crises. The guide details government and non-profit programs that provide financial aid, housing assistance, discounts on essential living expenses, financial counseling, legal advice, job training and more.

Esta guía de recursos de 15 páginas fue diseñada para ayudar a miembros de las fuerzas armadas, a veteranos y a sus familias a poder cubrir sus gastos y a sobrevivir problemas económicos. La guía incluye detalles sobre programas del gobierno y de organizaciones sin fines de lucro que ofrecen ayuda financiera, descuentos en gastos diarios básicos, asesoramiento financiero y legal, capacitación para empleos y más.

Library: Spanish | Get Credit for Your Hard Work (2012 Tax Year) (Spanish) Los contribuyentes activos de bajos ingresos pueden calificar para el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC). El Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC, siglas de Earned Income Tax Credit) ayuda a los contribuyentes activos de bajos ingresos y a sus familias a recibir más dinero en reembolsos cuando presentan su declaración federal de impuestos. Esta publicación contiene las pautas establecidas para el año impositivo 2012. Filed Under: Money Management on Feb 27, 2013

Library: Spanish | Teens & Money - Talking to teens about money (Spanish) . Esta guía de 24 páginas está diseñada principalmente para padres, pero también puede ser utilizada por adolescentes. Cubre muchos temas incluyendo el trabajo, cómo hacer un presupuesto, cómo darse cuenta si una compra es algo necesario o algo que uno desea, bancos, cómo escribir cheques, ahorros, tarjetas de crédito, historial de crédito, automóviles y teléfonos móviles o celulares. Esta guía contiene ilustraciones y ejemplos de una evaluación de gastos semanales, un recibo de sueldo, cómo comparar precios al hacer compras puede ahorrarle dinero y cómo escribir un cheque. También contiene una lista de sitios de Internet útiles para padres e hijos. Filed Under: Money Management on Oct 18, 2012

Library: Spanish | Rebuilding Good Credit - Class Activities (Spanish) . Este archivo en PDF contiene traducciones en español de las actividades para hacer en clase y los ejercicios para hacer en casa tomados del plan de enseñanza en inglés Rebuilding Good Credit. Filed Under: Credit Credit Fraud Credit Reports Credit Scores Money Management on Oct 08, 2012

Library: Spanish | Banking Basics - You can bank on it (Spanish) . Un folleto que contiene una introducción básica sobre los servicios principales que ofrecen los bancos y las cooperativas de crédito. Esto incluye las cuentas de cheques, las cuentas de ahorro, los certificados de depósito y las tarjetas de débito. También incluye los pasos para abrir una cuenta y para resolver problemas. Filed Under: Banking on Oct 01, 2012

Library: Spanish | Saving to Build Wealth - Make money work for you (Spanish) . Este folleto provee información acerca de la importancia del ahorro, del establecimiento de metas de corto y largo plazo para promover el ahorro y cómo abrir una cuenta de ahorro. También provee consejos sobre cómo hacer que su dinero crezca más rápido, incluyendo certificados de depósito (CDs en inglés), cuentas individuales de jubilación (IRAs en inglés), bonos de ahorro del gobierno federal y cuentas de ahorro para la educación universitaria. Filed Under: Banking Investment Money Management on Sep 27, 2012

Library: Spanish | You Can Buy a Home - The keys to homeownership (Spanish) . La compra de una vivienda es una de las compras más importantes en la vida. Este folleto trata sobre los temas más importantes para los posibles compradores de una vivienda, incluyendo cómo hacer la compra de una casa, cómo anticipar los costos de ser propietario, cóm encontrar el hogar ideal, cómo comparar préstamos hipotecarios y hacer una oferta. Filed Under: Housing Buying a Home Home Financing Mortgages on Sep 06, 2012

Library: Spanish | Improve Your Credit -  Put Bad Credit Behind You (Spanish) . Un folleto fácil de leer que explica por qué es importante tener buen crédito, sus derechos si su aplicación de crédito es rechazada, cómo obtener su informe crediticio, cómo corregir errores en su informe crediticio y cómo comenzar a reconstruir su crédito. Filed Under: Credit Credit Fraud Credit Reports Credit Scores Money Management on Aug 28, 2012

Library: Spanish | Cell Phone Savvy (Spanish) How to avoid problems with your wireless device and service. Esta publicación le ofrece información sobre cómo evitar problemas con su dispositivo y servicio móvil. Filed Under: Telecom/TV Wireless on Jun 26, 2012