Published: June 01, 2008

Connect to Lifeline and Save! (Vietnamese)

Liên Lạc với Lifeline và Tiết Kiệm! - Dịch Vụ Ðiện Thoại Giá Bình Dân Lifeline Giúp Cư Dân California Có Lợi Tức Thấp

Discounted Lifeline Telephone Service Helps Low-Income Californians

Dịch Vụ Ðiện Thoại Toàn Cầu Giá Bình Dân tức Universal Lifeline Telephone Service (ULTS), cũng được biết là California Lifeline, cung cấp dịch vụ với giá căn bản cho các gia đình trong tiêu chuẩn lợi tức thấp. Các khách hàng nào đủ điều kiện cho dịch vụ giá bình dân California Lifeline chỉ trả một phần tiền của giá thường cho dịch vụ mắc đường dây và tiền điện thoại hàng tháng.

Universal Lifeline Telephone Service (ULTS), also known as California Lifeline, provides discounts on basic residential telephone service to eligible low-income households. Consumers who qualify for California Lifeline pay a fraction of the regular cost for telephone connection and monthly local telephone service.

Dịch Vụ Ðiện Thoại Toàn Cầu Giá Bình Dân tức Universal Lifeline Telephone Service (ULTS) còn được biết với tên California Lifeline, cung ứng dịch vụ điện thoại giá hạ căn bản cho các gia đình trong tiêu chuẩn lợi tức thấp. Các khách hàng nào đủ điều kiện cho dịch vụ giá bình dân California Lifeline chỉ trả một phần tiền của giá thường cho dịch vụ mắc đường dây và tiền điện thoại hàng tháng.

Tất cả các hãng điện thoại ở California cung ứng dịch vụ điện thoại cho cư dân cũng có chương trình giá bình dân California Lifeline. Vào tháng bảy, 2006, các luật mới của Nha Thanh Tra Tiện Ích Công Cộng California (California Public Utilities Commission – (CPUC) cho phép khách hàng dùng một trong hai phương thức sau đây để được chấp thuận vào chương trình Lifeline:

• Gia nhập vào các chương trình trợï cấp chính phủ được California Lifeline công nhận.
• Lợi tức gia đình đạt đúng mức quy định của California Lifeline.

Các khách hàng hội đủ điều kiện dựa trên lợi tức phải cung cấp giấy tờ chứng minh lợi tức như giấy khai thuế và/hay cùi ngân phiếu tiền lương để hội đủ tiểu chuẩn. Để có thể tiếp tục trong chương trình giá bình dân California Lifeline, mỗi năm khách hàng sẽ phải xác nhận là họ hội đủ điều kiện.

Các Quyền Lợi Nào Chương Trình California Lifeline Cung Ứng?

California cung ứng giá thật rẻ cho dịch vụ gọi khu vực địa phương, bao gồm:

• Dịch vụ nối đường dây giá hạ: Bắt đầu dịch vụ điện thoại chỉ tốn $10 hay một nửa giá tiền bình thường mà công ty điện thoại tính để nối đường dây cho cư dân sử dụng, tùy theo giá nào thấp hơn. Quý vị cũng có thể chọn trả dần phí tổn này hàng tháng trong 12 tháng mà không bị tính tiền lời.
• Được giảm giá khi quý vị thay hoặc đổi lại dịch vụ đang có của quý vị sang Lifeline: Quý vị trả: (1) $10, hay (2) một nửa giá của giá bình thường cho dịch vụ nối đường dây hay giá tính vào các cú gọi nói chuyện bình thường, tùy vào giá nào thấp hơn.
• Dịch vụ điện thoại địa phương đồng giá (flat-rate): các cú gọi địa phương không giới hạn lần gọi với giá hạ tới $5.47 mỗi tháng hay bằng một nửa giá tiền bình thường mà công ty điện thoại tính cho dịch vụ đồng giá cho các cư dân. Tùy theo giá nào thấp hơn.
• Dịch vụ điện thoại địa phương giá hạ giới hạn số lần gọi (measured local telephone service discount): Hàng tháng được gọi tới 60 lần cú gọi địa phương chỉ trả giá hạ tới $2.91 hàng tháng hay một nửa giá bình thường mà các cư dân trả cho dịch vụ điện thoại địa phương giới hạn số lần gọi, tùy theo giá nào thấp hơn. Nếu gọi số địa phương nhiều lần (hơn 60 lần mỗi tháng) thì tốn 8 xu cho mỗi lần gọi.
• Nối thêm đường dây California Lifeline: Ðể đủ điều kiện có thêm một đường dây giá bình dân California Lifeline khi quý vị hay người nào trong nhà cần máy điện thoại đánh chữ (TTY hay TDD) khi dùng điện thoại.
• Được miễn trả tiền đặt mua đường dây: là khách hàng của giá bình dân Lifeline, quý vị không phải trả cho chính quyền Liên Bang tiền đặt mua đường dây giá $4.65.

Các Khách Hàng đã có trong chương trình California Lifeline

Nếu quý vị đã ở trong chương trình California Lifeline trước tháng bảy 2006, quý vị sẽ nhận được đơn chứng nhận (certification form) vào ngày hết hạn của quý vị. Quý vị có thể chọn loại chứng nhận chương trình trợ cấp hay loại chứng nhận lợi tức. Quý vị chỉ cần đánh dấu vào đơn sự lựa chọn của quý vị và gởi lại đơn cho đúng thời hạn. Quý vị không cần gởi bất kỳ giấy chứng minh nào.

Chương trình Giá Bình Dân California Lifeline Cung Ứng Ðiều Gì cho Người Bị khiếm thính?

Nếu gia đình của quý vị đủ tiêu chuẩn hưởng chương trình California Lifeline và có người nào bị điếc hay lãng tai, và cần một máy điện thoại đánh chữ (telephone-text device-TTY) khi dùng điện thoại, quý vị có thể đủ điều kiện để có hai đường dây với giá bình dân California Lifeline. Với hai đường dây, người bị khiếm thính có thể liên lạc qua một dịch vụ tiếp nhận đặc biệt.

Ðể đủ tiêu chuẩn được hai đường dây điện thoại với giá hạ, quý vị phải ở trong các điều kiện sau đây:

• Gia đình của quý vị đã đủ điều kiện cho đường dây điện thoại California Lifeline thứ nhất.
• Người bị khuyết tật trong gia đình của quý vị phải có và dùng máy điện thoại đánh chữ (TTY) trong nhà.
• Nếu máy TTY trong nhà của quý vị không do Chương Trình Thông Tin Trực Tiếp Cho Người Ðiếc và Khuyết Tật (Deaf and Disabled Telecommunincations Program) cấp phát, quý vị cần phải nộp một giấy chứng nhận cho thấy quý vị hay một người nào khác trong gia đình cần máy TTY để dùng điện thoại.

Làm Cách Nào để Tôi Bắt Ðầu Dịch Vụ California Lifeline?

Nếu quý vị chưa có dịch vụ điện thoại nhưng tin rằng quý vị đủ điều kiện cho Chương Trình California Lifeline, xin liên lạc với công ty điện thoại cung ứng dịch vụ điện thoại địa phương cho khu vực quý vị ở (coi trong quyển Trang Vàng Niên Giám Ðiện Thoại dưới mục “Telecommunications Carriers”).

Nếu quý vị đã có một đường dây điện thoại địa phương bình thường (không phải là California Lifeline), gọi cho hãng điện thoại hiện thời của quý vị ở số điện thoại in trong hoá đơn điện thoại hàng tháng và yêu cầu muốn nộp đơn xin Dịch vụ California Lifeline. (Khi quý vị thay đổi từ dịch vụ điện thoại căn bản bình thường sang California Lifeline, quý vị chỉ phải trả một lần lệ phí để chuyển trương mục.)

Công ty điện thoại sẽ thông báo cho cơ quan đại diện chính thức của CPUC. Cơ quan đại diện chính thức này có thể chấp thuận hay khước từ đơn xin của quý vị dựa vào tình trạng tiêu chuẩn của quý vị. Chương Trình điện thoại giá bình dân ở California (California Lifeline Program) sẽ gởi cho quý vị một Mẫu Chứng Nhận của Chương Trình Lifeline (California Lifeline Certification Form) trong phong bì mầu hồng để quý vị điền vào và gởi mẫu đơn này lại đúng thời hạn có ghi trong mẫu đơn (khoảng 44 ngày) tới địa chỉ đã ghi sẵn. Đừng gởi Mẫu Chứng Nhận này tới công ty điện thoại của quý vị.

Quý vị có thể chọn các phương thức để đủ tiêu chuẩn cho Chương Trình California Lifeline, một là dựa theo chương trình trợ cấp (“ trên căn bản chương trình trợ cấp”) hay dựa theo lợi tức gia đình (“trên căn bản chương trình lợi tức”). Quý vị chỉ cần dùng một trong hai phương thức này để xác định diện hội đủ điều kiện của mình, chứ không dùng cả hai.

Ðơn Xin Chứng Nhận Dựa Vào Chương Trình Trợ Cấp (Program-based Certification)

Nếu đơn xin của quý vị mà tiêu chuẩn dựa trên căn bản chương trình trợ cấp, hoàn tất phần đơn chứng nhận nhan đề “Method 1 Program-Based.” Chỉ khoanh ô tròn cạnh ngay chương trình trợï cấp nào phù hợp cho quý vị hay cho người trong gia đình của quý vị. Cung cấp tên của người trong gia đình của quý vị có tên trong chương trình trợ cấp này. Quý vị không cần phải nộp giấy chứng minh ngoại trừ chuyên viên phê chuẩn liên lạc lại với quý vị.

Ðơn Xin Chứng Nhận Dựa Theo Lợi Tức (Income-based Certification)

Nếu quý vị không gia nhập vào bất kỳ các chương trình trợ cấp nào liệt kê trong đơn, quý vị phải nộp đơn xin California Lifeline dựa trên lợi tức gia đình của quý vị. Hoàn tất phần đơn xin Chứng Nhận nhan đề “Method 2 Income-Based.” Quý vị phải cung cấp giấy chứng minh lợi tức tổng cộng của cả gia đình quý vị ở hay dưới mức ấn định tối đa của chương trình California Lifeline. (Làm bản sao tất cả các giấy tờ trước khi gởi đi với tờ đơn. Ðừng gởi bản chính.)

Tôi nên chọn loại dịch vụ địa phương nào?

Nên nghĩ đến loại đồng giá (flat rate) nếu mỗi ngày quý vị gọi ba hay nhiều lần các cú gọi địa phương. Loại giới hạn số lần gọi (measured service) sẽ là sự lựa chọn tốt hơn nếu quý vị chỉ gọi một hay hai cú gọi mỗi ngày.

Tiền trả phụ trội cho các cú gọi địa phương. Các cú gọi địa phương phải trả tiền là khi quý vị gọi ra ngoài khu vực địa phương của quý vị nhưng không xa đủ để được coi là gọi viễn liên. Giá biểu của cú gọi điện thoại địa phương tùy vào nơi nào và vào lúc mấy giờ quý vị gọi. Coi trong cuốn niên giám điện thoại để biết về giá biểu cho các cú gọi này.

Tôi có đủ tiêu chuẩn nhận được dịch vụ California Lifeline không?

Khách hàng phải hội đủ tiêu chuẩn của Chương Trình Giá Bình Dân California Lifeline dựa theo hai loại tiêu chuẩn: tiêu chuẩn dựa trên chương trình (program-based) và tiêu chuẩn dựa trên lợi tức (income-based), VÀ:

• Ðường dây điện thoại giá bình dân California Lifeline phải ở trong căn hộ chính quý vị ở, không phải ở căn nhà thứ hai hay cơ sở thương mại.
• Không ai khai quý vị phụ thuộc tài chánh vào họ khi họ khai thuế lợi tức.

Tiêu Chuẩn của Chương Trình Trợ Cấp

Quý vị hội đủ tiêu chuẩn cho California Lifeline nếu quý vị hay người nào khác trong gia đình của quý vị gia nhập vào bất kỳ các chương trình trợ cấp xã hội sau đây:

• Medicaid/Medi-Cal
• Trợ Cấp Khuyết Tật SSI
• Phiếu thực phẩm (food stamps)
• Gia Ðình Lành Mạnh Mục A (Healthy Family Category A)
• Tribal TANF
• Chương Trình Bông Sữa WIC (Women, Infant and Children)
• Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
• Chương Trình Tài Trợ Nhà Cửa Chính Phủ hay Section 8
• Temporary Assistance for Needy Families (TANF)
• Chương Trình Ăn Trưa Miễn Phí trong trường (National School Lunch’s FREE Lunch Program- NSL)
• Bureau of Indian Affairs General Assistance
• Chương Trình Nhi Ðồng Head Start Income Eligible (Chỉ cho các bộ lạc)

Tiêu Chuẩn Dựa Theo Lợi Tức

Quý vị hội đủ điều kiện cho California Lifeline nếu toàn thể lợi tức tổng cộng của cả gia đình quý vị không quá các giới hạn này:

*Lợi tức giới hạn được điều chỉnh hàng năm.

Số người trong gia đình	Lợi tức hàng năm*
1-2 người	$22,900
3 người	$26,900
4 người	$32,400
Thêm từng người	Cộng $5,500 tới $32,400

Lợi tức gia đình bao gồm tất cả các lợi tức có đóng thuế và không đóng thuế mà mỗi người trong nhà kiếm được. Nó bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Lương giờ và lương tháng
• Tiền lời và tiền chia lời (dividends)
• Tiền phụ cấp ly dị và phụ cấp con cái
• Tài trợ (grants), quà, tiền quà (allowance) và tiền trả tượng trưng (stipends)
• Tiền an sinh xã hội và các cấp dưỡng
• Tiền trợ cấp xã hội
• Tiền cho thuê
• Tất cả tiền mặt và lợi tức không trả bằng tiền mặt (bao gồm làm nghề tự do)

Một hộ là một gia đình hay một đại gia đình sống chung với nhau như là một nhóm. Nếu một hay hai gia đình ở chung một nhà, chung cư hay các nơi ở khác, mỗi gia đình (hay hộ) hội đủ điều kiện cho dịch vụ điện thoại giá bình dân California Lifeline cho riêng gia đình đó.

Chứng Minh Lợi Tức

Các giấy chứng minh lợi tức được chấp thuận bao gồm một hay hơn trong danh sách dưới đây:

• Giấy khai thuế năm ngoái của tiểu bang, liên bang hay của bộ lạc (tribal).
• Giấy chứng minh lợi tức hay cùi ngân phiếu tiền lương cho ba tháng liên tục trong vòng 12 tháng.
• Chứng thư cấp dưỡng con cái
• Giấy chứng có nhận trợ cấp từ Sở An Sinh Xã Hội, Sở Cựu Chiến Binh, hưu trí/cấp dưỡng, tiền thất nghiệp hay tiền bồi thường lao động.
• Giấy ly dị của toà án
• Các chứng thư chính đáng khác chứng nhận lợi tức của quý vị.

Quý vị sẽ nhận được một lá thơ của Chương Trình Giá Bình Dân California Lifeline thông báo cho quý vị biết quý vị được nhận hay bị từ chối vào Chương Trình Giá Bình Dân Lifeline. Nếu đơn xin của quý vị bị từ chối, quý vị sẽ phải trả lại bất cứ giá tiền hạ giảm nào mà quý vị đã nhận được và quý vị sẽ phải chịu trách nhiệm cho các phí tổn khi bắt đầu dịch vụ điện thoại.

 

Làm Cách Nào Ðể Tôi Vẫn Hội Ðủ Ðiều Kiện Cho California Lifeline?

Tất cả các người tham gia Chương Trình California Lifeline phải xác nhận hàng năm rằng họ còn đủ tiêu chuẩn cho chương trình. Quý vị không cần phải gởi giấy chứng minh lợi tức khi quý vị xác nhận quý vị vẫn đủ điều kiện.

Chương Trình Giá Bình Dân Lifeline sẽ gởi thơ cho quý vị một Mẫu Xác Nhận Hàng Năm Giá Bình Dân Lifeline (California Lifeline Annual Verification From) 104 ngày trước ngày đánh dấu hết hạn sự gia nhập của quý vị. Mẫu đơn xác nhận sẽ được gởi trong phong bì mầu hồng. Ðể vẫn còn được ở trong chương trình, cứ cách 12 tháng, quý vị hoàn tất điền đơn phần Method 1 Program-Based hay Method 2 Income-Based trong đơn chứng nhận. Quý vị phải hoàn tất và gởi đơn lại, thời hạn có ghi trong đơn.

Nếu quý vị đang gia nhập vào bất kỳ các chương trình trợ cấp xã hội mà được Lifeline công nhận, quý vị cần hoàn tất đơn chứng nhận dựa theo chương trình trợ cấp.

Nếu quý vị không nhận trợ cấp từ bất kỳ các chương trình trợ cấp nào, quý vị phải dùng đơn chứng nhận dựa trên lợi tức.

Nếu quý vị hay một người nào đó trong gia đình bị khiếm thính, và quý vị có hai đường dây California Lifeline, quý vị cũng cần phải hoàn tất phần cần điền trong đơn để giữ hai đường dây với giá hạ.

Ðiều quan trọng là chuyên viên phê chuẩn nhận đơn đã hoàn tất của quý vị đúng thời hạn ghi trong đơn. (Gởi đi sớm trước thời hạn chót để thơ đến đúng lúc). Các mẫu đơn đến trễ không được cứu xét. Nếu quý vị trễ nãi trong việc chứng minh mình hội đủ tiêu chuẩn, hãng điện thoại của quý vị sẽ:

• Loại quý vị ra khỏi chương trình California Lifeline.
• Ðổi dịch vụ điện thoại của quý vị sang dịch vụ điện thoại bình thường cho cư dân.
• Yêu cầu quý vị đóng tiền thế chân, nếu thích đáng.

Thông báo với công ty điện thoại của quý vị nếu quý vị không còn đủ điều kiện: trong chương trình California Lifeline hay nối một đường dây thứ hai của California Lifeline hoặc quý vị có thể phải trả lại số tiền sai biệt. Việc được hưởng chương trình California Lifeline có thể bị kiểm tra bất cứ lúc nào. Nếu sự kiểm tra cho thấy quý vị không hội đủ điều kiện, quý vị sẽ bị loại ra khỏi chương trình California Lifeline và bị tính tiền cho đường dây giá bình dân California Lifeline trước đó mà quý vị đáng lẽ ra không được nhận, cộng thêm tiền lời.

Bị Ðiếc hay lãng tai

Nếu quý vị yêu cầu nối một đường dây California Lifeline thứ hai cho người trong gia đình bị điếc hay lãng tai, quý vị cần hoàn tất phần cần điền của một trong hai mẫu đơn và coi theo sự hướng dẫn, tìm hiểu xem quý vị sẽ cần đính kèm một giấy xác nhận bệnh lý, chứng minh người đó cần một máy điện thoại đánh chữ hay TTY.

Các giấy tờ mà quý vị gởi sẽ không được hoàn trả lại, vì thế nên gởi bản sao, đừng gởi bản chính.

Kiểm Tra Hàng Năm việc xác nhận đủ điều kiện cho California Lifeline

Dựa theo chương trình mới, Nha Thanh Tra Tiện Ích Công Cộng CPUC đòi hỏi phải có một tỷ lệ nhỏ (3%) các hồ sơ tái chứng nhận (xác nhận) được hưởng California Lifeline phải được kiểm tra một cách ngẫu nhiên mỗi năm. Ðiều này có nghĩa là chuyên viên phê chuẩn có thể xét lợi tức hay diện nhận trợ cấp của quý vị. Nếu quý vị là một trong những khách hàng bị kiểm tra, quý vị có thể được yêu cầu chứng minh lợi tức và trợ cấp của quý vị.

Các dịch vụ nào không có trong chương trình giá bình dân California Lifeline?

Các cú gọi viễn liên không nằm trong chương trình California Lifeline. Giá tiền gọi viễn liên cao hơn giá gọi địa phương và nó có thể cộng lên rất nhanh. Là khách hàng của California Lifeline, quý vị có thể gọi viễn liên nhưng quý vị sẽ không nhận được giá hạ cho các cú gọi đó.

Nếu quý vị hội đủ điều kiện nhận California Lifeline, quý vị có thể nhận được dịch vụ miễn phí “chặn cú gọi” (toll blocking) để ngăn không cho quý vị hay bất cứ ai trong gia đình gọi viễn liên hay địa phương từ số điện thoại của quý vị. Quý vị vẫn có thể nhận được cú gọi viễn liên và gọi đi các số điện thoại miễn phí. Quý vị có thể gọi viễn liên bằng cách dùng thẻ điện thoại trả trước.

Các dịch vụ về tiện nghi khác không nằm trong chương trình California Lifeline. Là khách hàng của California Lifeline, quý vị có thể đặt mua các dịch vụ phụ trội như có đường dây khác gọi vào khi đang nói chuyện (call waiting) hay caller ID tức máy ghi số điện thoại của người gọi, nhưng quý vị không được bớt tiền cho các dịch vụ này. Trước khi đặt mua bất kỳ các dịch vụ phụ trội này, nên nghĩ xem quý vị có dùng nó nhiều đủ để xứng đáng với phí tổn quý vị trả.

Gắn thêm ổ dây điện thoại không nằm trong chương trình California Lifeline. California Lifeline cho quý vị giá hạ khi nối đường dây để bắt đầu dịch vụ điện thoại của quý vị. Tuy nhiên, nếu quý vị không có sẵn ổ cắm dây điện thoại trong nhà, quý vị sẽ phải trả tiền riêng cho công ty gắn ổ điện thoại cho quý vị.

Ghi chú: Chiếu theo luật của California, chủ thuê phải cung ứng một ổ cắm dây điện thoại còn dùng được cho mỗi căn thuê.

 

Links from Article

For More Information

Download File

Connect to Lifeline and Save! (Vietnamese)
File Name: 2008_lifeline_vn.pdf
File Size: 1.54MB

Keywords

Cheap Telephone Fee, Low Income Family Telephone Service Vietnamese, Lifeline For Californians, How To Get Lifeline

Sponsors

AT&T

Notes

Filed Under

Telephone   ♦  

Copyright

© 2008 Consumer Action. Rights Reserved.