Consumer Reports and Specialty Reports (Chinese)

消費者報告及信用相關的報告

很多公司利用與信用相關的報告來推測你成為一位好員工,患病或申請保險理賠的機率有多高。你有權利知道其中到底收集了些甚麼資料,和針對不正確的內容提出爭議。
Companies use consumer and specialty reports, much like credit reports, to determine such things as how likely you are to be a good employee, become ill or file an insurance claim. You have the right to see what is collected about you and to dispute inaccurate information.

Consumer Reports and Specialty Reports (Chinese)

Publication Series

Download File

PDF files may contain outdated links.

Consumer Reports and Specialty Reports (Chinese)
File Name: specialty_Ch.pdf
File Size: 0.75MB

Availability

  • Web Version Only

Languages Available

Table of Contents

你也許知道你使用信貸及處理賬單的記錄可以被信用報告機構編列成你的個人信用報告。貸款公司及其它各類企業就是以信用報告評鑑借貸者及決定貸款利率為多少。

但是很多人沒有警覺到自己還有其它資料也可能被人搜集,包括過去的保險理賠金、支票跳票、醫療記錄、以及處方藥物使用等等。這些細節可能都會包括在一份與信用相關的報告中,它會被僱主、房東、保險公司,以及其它商業當作交易時的參考。

“與信用相關的消費者報告”可能會包含一些阻礙你達成自己財務目標的資料,這些財務目標包括求職或買保險等。由於信用相關的消費者報告可以影響到個人的生活,我們不但有權利知道其中到底收集了些什麼資料,也有權利針對不正確的內容提出爭議。

各種型式與信用相關的報告

很多公司利用與信用相關的報告來推測你成為一位好員工,患病或申請保險理賠的機率有多高。為了配合各方使用者的需求(例如僱主、保險公司,以及房東等等),消費者報告機構已經發展出一系列不同主題與信用相關的報告。

最受廣泛使用的與信用相關的報告如下:

  • 租屋記錄:地址、租金繳納記錄、是否曾遭逼遷,以及一些由前任房東或法庭提供的資料。
  • 保險理賠金:在過去三至七年之間所申請的汽車及屋主保險理賠金。
  • 支票戶口記錄:過去五年(由ChexSystem所記錄)至七年(由Telecheck記錄)之間個人支票有無跳票,ChexSystem可能還會記錄因詐騙案件及銀行戶口存款不足而被中止服務的資料。
  • 處方藥品:過去五年所使用的藥品、劑量、重複取藥,以及門診記錄。
  • 醫療記錄:你的個人(非集體)醫療保險申請上所記載的醫療狀況,醫療核保(medical underwriting)的評估結果,是否參與危險性高的活動,例如跳傘運動,有時候甚至是駕駛紀錄。
  • 工作經驗:藉由各類公開或非公開管道取得的由婚姻狀況至駕駛記錄等等記錄來做評鑑標準。

你是否應該要求查核個人與信用相關的報告?

不是所有人都有這類報告的。但多數人可能至少會有一份。為什麼,以及在何時,應該查明自己是否也有這類與信用相關的報告?

你任何時間都可以查核自己與信用相關的報告是否正確。但是,由於你向報告機構索取自己的報告時所提供的資料會被他們收錄存檔,同時,索取報告的程序也可能十分麻煩。因此,最好是當你知道你將會用到某份報告的時候,例如在求職或租屋前,才索取自己的報告。

你需要留足夠的時間來查明自己的與信用相關的報告是否存在,同時,如果必要,作出修正或提出解釋。個人隱私權資料交換中心(www.privacyrights.org)提供以下指南給需要索取報告的人士:

  • 當你選購屋主保險或汽車保險時,訂購一份個人CLUE (Comprehensive Loss Underwriting Exchange) 報告,或一份A-PLUS 保險理賠報告書。你需要確定自己過去的紀錄正確無誤──因為那會影響你的新保險費和受保額。而保險公司在考慮決定你的新物業保險費時,也會考慮該物業(即使在你擁有該物業之前)的理賠記錄。
  • 如果你曾經因為關閉或錯誤處理自己的支票或儲蓄戶口,而想另開新戶口,或是個人賬戶曾經遭受詐騙或被盜用,你應索取一份ChexSystem個人報告作查核。
  • 你的未來或現任顧主在徵求你的同意讓他做背景調查時(依照法律規定,他們必須取得你的同意),你可以查詢他們選用的是哪一家公司,你也可以索取一份來查核。
  • 如果你打算租屋,特別是租那種有很多單位的樓宇,你可事先查閱自己的租屋報告記錄。
  • 申請個人醫療、人壽、長期護理、重病或傷殘保險之前,可先索取一份個人MIB報告——因為其中的資料將會對你的新保險和受保額造成影響。(若要查核你的醫療記錄,依法需要先經過你授權同意。)
  • 如果你是身份盜用受害者,訂購所有可能取得的報告,包括信用報告。

如何索取你的報告

各種不同的報告是由各個不同的機構編集而成。(免費查核由三家主要的信用報告機構所提供的個人信用記錄,可上網: www.annualcreditreport.com, 或致電:1-877-322-8228 。)

租屋記錄

LexisNexis Personal Reports: 877-448-5732

SafeRent: 888-333-2413

RentBureau: 877-704-4519

Tenant Data: 800-228-1837

提示: 以上所列並非全部租屋記錄報告機構名單,租客也可向物業經理或房東查詢他們選用哪一家報告機構的報告做評鑑。

支票賬戶記錄

ChexSystems: 800-428-9623

TeleCheck: 800-366-2425

保險理賠記錄

LexisNexis Personal Reports (CLUE personal property and auto reports): 866-312-8076

Insurance Services Office (ISO A-PLUS loss-history report): 800-627-3487

處方用藥記錄

Ingenix (MedPoint report): 888-206-0335

Milliman (IntelliScript report): 877-211-4816

醫療記錄

Medical Information Group (MIB report): 866-692-6901

提示: 如果你在過去七年之間沒有投保過個人的人壽、醫療、長期護理,以及重症或傷殘等保險,你不會有MIB 特類報告。

就業記錄

LexisNexis Personal Reports: 866-312-8075

提示: 由於很多公司均有出售背景調查報告,所以個人隱私權資料交換中心(Privacy Rights Clearinghouse)建議僱員如果發現僱主要做背景調查時,可向僱主查詢他所選的是哪一家報告機構。(有些州法規定僱主必需向員工交代清楚他們所選用的報告機構。但聯邦法律無此類規定)。有時候報告機構的記錄不會保持太久,如果你需要做查核,請立即行動。

個人應有之權利

確信用交易法案(FACTA)對於信用及與信用有關的報告機構立有各項明文規定,並賦予消費者各項權利。

你有權利每隔12個月向消費者報告機構(CRA),包括三家全國性的信用報告機構索取一份免費的報告。[專門編集與信用相關報告的公司,若其符合聯邦信用報告公平法案(FCRA)和公平正確信用交易法案(FACTA)所定義的消費者報告機構(CRA),就必須遵守同樣的規定。]

除了免費年度報告,如果有人根據你的報告資料而不予批准你的有關申請——換句話說,他們拒絕你借貸、買保險、租屋、開立支票及儲蓄戶口,或是工作機會。不論對方是公司或個人,他們應該給你一份書面的拒絕通知(Notice of Adverse Action),並附加報告來源。你在收到通知的60天之內可申請免費報告做複查。

如果你失業,但計劃會在60天內重新找工作,或是你正在領取社會福利,都可以免費申請報告。如果你不符合資格獲得免費報告,也可以付一點費用購買——通常在$10左右。

你有權對不正確的報告提出爭議。報告機構必需在合理的時間內對爭議展開調查。(通常期限是30天以內)。如果發現報告內容有誤或過了時效,就必需更正或刪除。而且報告機構也應給你一份更改過的正確報告。(支票賬戶付款記錄必需包括你是否已付清任何欠賬)。

如果報告機構的結論認為資料正確無誤,你也可以附加一個簡短說明,以便讓查詢你報告書的人明暸。你也可以直接聯絡提供具有爭議性資料的源頭(例如貸款公司或房東),如果你認為如此可以幫你解決問題。

如果報告內容有所刪除或增加,你可要求所有在近期內收到你個人報告的人也得到更改通知。

消費者權益保護

你有權向那些提供不正確資料卻又不肯更改的報告機構提出法律訴訟。聯絡本地律師,可至全國消費代言網頁

州府法律可能授予個人更多相關權利。查詢詳情,請聯絡本地以及州立消費者保護機構,或是州府檢察署。(你可上網聯絡州檢察署, 或在電話指南上查詢州府機構一欄。)

聯邦交易委員會(FTC)保障消費者權益受到聯邦信用報告公平法案(FCRA), 以及公平正確信用交易法案 (FACTA)的庇護。如需提出書面投訴,或是查詢有關報告的規定詳情,以及如何改善個人信用記錄,或是如何避免遭受詐騙,可瀏覽聯邦交易委員會網頁 (點擊“Consumer Protection”小標誌), 或致電:877-382-4357 (877-FTC-HELP)。

Published / Reviewed Date

Published: February 15, 2011

Download File

Consumer Reports and Specialty Reports (Chinese)
File Name: specialty_Ch.pdf
File Size: 0.75MB

Sponsors

Experian

Notes

本手冊由消費者行動印製出版, Experian贊助發行。

Filed Under

Credit   ♦   Credit Reports/Scores   ♦   Credit Scores   ♦   Mortgages   ♦  

Copyright

© 2011 –2018 Consumer Action. Rights Reserved.

 

Tags/Keywords

credit, credit reports, credit scores


Article Statistics

Article Viewed: 129
Tracker Stats: 6143 (Has Been Retired: 5/29/17)

 
 
 

Quick Menu

Facebook FTwitter T

Consumer Help Desk

Advocacy