投訴信式樣：

你的姓名
地址
電話號碼

被投訴的公司職員
被投訴的公司名稱
被投訴的公司地址

日期

尊敬的（職位頭銜） ____:

我想對 ____（交易的日期和地點）購買的 ____（物品或服務名稱、編號或賬號）提出投訴。

我提出投訴，因為 ____（你不滿意的理由）。為解決這個問題，我要求貴公司 ____（你要求該公司做些什麼）。

當我最初注意到這個問題時，我曾與貴公司的 ____（個人姓名、致電日期）聯繫，但貴公司說無法解決我的問題。我認為這樣的回應并不公道，因為 ____（你認為該公司對你負有責任的理
由）。我希望得到一份書面說明，明確解釋貴公司的立場並說明對於我的投訴你們將會採取什麼行動。

我希望盡快得到你的回覆，以便解決這個問題。如果在 ____ 天之內我收不到貴公司的回覆，我將向有關消費者保護機構提出投訴，並考慮其它的法律行動。 隨信附上我的的收據和其它付款證明或文件。

你的真誠的.

(簽名，然後用正楷寫上你的姓名)

cc (地區消費者團體)（相關的政府機構）

附件：（如果有的話，附上和你的投訴文件）

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投訴電子郵件式樣：

From(由): 你的電郵地址 (myname@myemailprovider.net)
Subject(主題):（簡短描述你的投訴）
Date(日期):（大部分電子郵件會自動顯示日期）
To(發送至):（你要聯絡的人的電郵地址）
CC(附件發送至):（當地消費者團體）（相關政府機構）

親愛的（職位頭銜） ____:

我想對 ____（交易的日期和地點）購買的 ____（物品或服務名稱、編號或賬號）提出投訴。

我提出投訴，因為 ____（你不滿意的理由）。為解決這個問題，我要求貴公司 ____（你要求該公司做些什麼）。

當我最初注意到這個問題時，我曾與貴公司的 ____（個人姓名、致電日期）聯繫，但貴公司說無法解決我的問題。我認為這樣的回應并不公道，因為 ____（你認為該公司對你負有責任的理
由）。我希望的到一份書面說明，明確解釋貴公司的立場並說明對於我的投訴你們將會採取什麼行動。
我希望盡快得到你的回覆，以便解決這個問題。如果在 ____ 天之內我收不到貴公司的回覆，我將向有關消費者保護機構提出投訴，並考慮其它的法律行動。隨信附上我的的收據和其它付款證明或文件。

你們可以通過上述電郵地址與我聯絡或致電(你的電話號碼)。

你的真誠的，
（你的全名）