La mujer que quiere humanizar a Uber

Source: Ana Marie Cox, The New York Times

Bozoma Saint John es la directora de marca de Uber.

En junio te contrataron como directora de marca de Uber, un empleo que tomaste después de meses de controversia en torno a problemas legales, del lugar de trabajo y del personal en la empresa. Has dicho que quieres “humanizar” a Uber. ¿Crees que las marcas pueden tener características humanas?

Sí, creo que las marcas son como las personas. El producto no existe sin una emoción conectada a él.

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