Some of the following Consumer Action publications are available in bulk for non-profit or government agencies to distribute for educational purposes. Further info can be found on the How To Order Publications page.

Library: Spanish | Freeze Your Credit File (Spanish) Leave ID Thieves Out in the Cold. El “congelamiento de seguridad” es una herramienta para ayudarle a prevenir el robo de identidad y evitar que impostores utilicen su información personal para establecer crédito. Esta publicación explica cómo “congelar” su crédito, lo cual previene que se establezca crédito nuevo a nombre suyo hasta que usted suspenda provisionalmente el congelamiento o le retire de forma permanente. Filed Under: Credit Credit Reports Fraud/Scams Privacy Rights on Oct 06, 2017

Library: Spanish | Your Digital Dollars - Safety and privacy in online and mobile transactions (Spanish) Protect your identity and data while banking or paying digitally. A medida que más tareas diarias se hacen por computadora o dispositivo móvil, incluso compras, operaciones bancarias y actividades del trabajo y sociales, las oportunidades de revelar información personal aumentan. Filed Under: Fraud/Scams Internet Privacy Rights Telecom/TV Wireless on Jun 02, 2012

Library: Spanish | Your Digital Dollars - Banking Online Safely (Spanish) Protect your identity and accounts while banking by computer . Anteriormente, para pagar una cuenta, depositar un cheque o efectuar alguna otra operación financiera se tenía que hacer un viaje al banco o al correo. La tecnología actual le posibilita hacer operaciones bancarias y pagar cuentas sin salir de su casa u oficina. Filed Under: Banking Fraud/Scams Internet Money Management Privacy Rights on May 31, 2012

Library: Spanish | Your Digital Dollars - Mobile Banking and Mobile Payments (Spanish) Make financial transactions safely on the go. Revisar el saldo, transferir dinero, hacer compras... son sólo algunas de las cosas que se pueden hacer con un teléfono u otro dispositivo móvil. Filed Under: Banking Fraud/Scams Internet Money Management on May 29, 2012

Library: Spanish | ID Theft & Account Fraud - Powerpoint Training Slides (Spanish) . El archivo de la presentación en PowerPoint del seminario Robo de identidad y fraude de cuentas está disponible en la sección "Download File". Filed Under: Fraud/Scams ID Theft Privacy Rights on Oct 10, 2011

Library: Spanish | Elder Fraud : Preventing Senior Scams - Powerpoint Training Slides (Spanish) . El archivo de la presentación en PowerPoint del seminario Prevención de estafas a las personas de edad avanzada está disponible en la sección "Download File". Filed Under: Fraud/Scams ID Theft on Oct 10, 2011

Library: Spanish | Telemarketing Calls (Spanish) . Las llamadas de mercadeo telefónico (telemercadeo o telemarketing) pueden ser fastidiosas, en particular cuando le interrumpen el sueño, la cena o el tiempo con su familia y amigos. Esta hoja informativa explica los reglamentos que la legislatura y las agencias de protección al consumidor han creado para que las llamadas de mercadeo telefónico sean menos enfadosas y para ayudar a reducir el número de llamadas indeseadas que recibe. También ofrece consejos para protegerse del fraude y sobre cómo presentar una queja si fuera necesario. Filed Under: Fraud/Scams Telecom/TV on May 10, 2011

Library: Spanish | Senior Scams - Just say no! (Spanish) . Todos debemos estar atentos a los engaños, pero las personas mayores a veces pueden ser más susceptibles al fraude. Este folleto describe las variadas facetas del fraude, con especial atención a aquellas estafas que afectan a las personas mayores. Se incluyen “Señales de fraude" y consejos para evitar las estafas. Filed Under: Fraud/Scams ID Theft on Sep 19, 2010

Library: Spanish | ID Theft & Account Fraud - Prevention & Cleanup (Spanish) . Un ladrón de identidad es un impostor que asume la identidad de otro para obtener ganancias ilegales o porque desea ocultarse detrás de una identidad nueva. El robo de identidad ocurre cuando el impostor utiliza la información personal de usted para cometer fraude u otros delitos. Esta publicación le puede ayudar a tomar los pasos necesarios para prevenir el robo de identidad. O, si usted ya es una víctima, le asistirá en arreglar los problemas causados por el robo de la identidad, y a disminuir el impacto que éstos tienen en su vida. Filed Under: Fraud/Scams ID Theft Privacy Rights on Sep 10, 2010

Library: Spanish | Internet Safety (Spanish) A computer user’s guide to privacy and security. Esta publicación explica cómo protegerse y cómo proteger a su computadora cuando navega por Internet y usa correo electrónico. Filed Under: Fraud/Scams Internet Privacy Rights on Jan 28, 2010

Library: Spanish | Don’t get caught in the debt settlement trap (Spanish) . La mayoría de las compañías de cancelación de deudas le cobran aunque terminen sin saldar sus cuentas. Filed Under: Credit Credit Cards Fraud/Scams Money Management on Jan 06, 2010

Library: Spanish | Fraud Bingo Game (Spanish) . Bingo de estafas es una actividad divertida de Consumer Action para uso en sus presentaciones. Filed Under: Fraud/Scams ID Theft on Jan 05, 2010

Library: Spanish | Elder Fraud : Preventing Senior Scams - Class Activities (Spanish) . Este archivo en PDF contiene traducciones en español de las actividades para hacer en clase y los ejercicios para hacer en casa tomados del plan de enseñanza en inglés Elder Fraud : Preventing Senior Scams. Filed Under: Fraud/Scams ID Theft on Dec 02, 2009

Library: Spanish | Recognizing Credit Card Fraud (Spanish) . El fraude de tarjeta de crédito ocurre cuando el consumidor le da el número de su tarjeta de crédito a un desconocido, cuando pierde o le roban las tarjetas, cuando el correo se desvía de su destinatario y se lo roba un delincuente, o cuando los empleados de una empresa hacen una reproducción de la tarjeta o del número de la tarjeta del cliente. Esta nueva publicación de Consumer Action explica cómo reconocer y evitar muchos tipos de fraudes que involucran tarjetas de crédito, como el copiado de banda magnética, phishing, robo de identidad y tarjetas falsificadas. Filed Under: Credit Cards Fraud/Scams on Jul 08, 2009

Library: Spanish | ID Theft & Account Fraud - Class Activities (Spanish) . Este archivo en PDF contiene traducciones en español de las actividades para hacer en clase y los ejercicios para hacer en casa tomados del plan de enseñanza en inglés ID Theft & Account Fraud. Filed Under: Fraud/Scams ID Theft Privacy Rights on Feb 24, 2009

Library: Spanish | Protect Your Phone Records (Spanish) . Su historial telefónico es una importante fuente de información privada que alguien podría tratar de obtener sin su permiso con motivo de hacer daño o alguna actividad ilegal. Esta publicación puede ayudarle a entender quién podría tratar de obtener su historial telefónico, porqué lo harían, cómo tratan de obtener su información personal y qué puede hacer usted para disminuir las posibilidades de convertirse en víctima. Filed Under: Fraud/Scams Privacy Rights Telecom/TV Wireless on Jun 28, 2007

Library: Spanish | Don’t Lose Your Home (2006) (Spanish) Cómo evitar el fraude en préstamos sobre el valor líquido de la vivienda . Un folleto que explica cómo un "préstamo sobre el valor líquido de la vivienda" le permite obtener dinero contra el valor líquido de su casa. Pero si no puede pagar los pagos del préstamo, puede perder su casa. Este folleto explica porqué es necesario tener cuidado con estos préstamos. Filed Under: Foreclosure Fraud/Scams Housing Home Financing Home Repair on Oct 18, 2006

Library: Spanish | Don’t Fall for the Wrong Call (Spanish) Cómo protegerse de las ventas telefónicas. El fraude telefónico usar el teléfono para engañar y estafar roba a los consumidores de Estados Unidos aproximadamente 40 billones de dólares al año. "No caiga en la trampa" es una profunda guía de 8 páginas que provee información acerca de trucos comunes (como organizaciones de caridad inexistentes) usados por vendedores telefónicos. Incluye cómo contestar llamadas de ventas, signos de alerta de fraude, cómo protegerse de las llamadas no deseadas, sus derechos ante la ley y cómo puede demandar a los vendedores telefónicos que no respetan su derecho a no recibir llamadas. La guía también contiene un listado de organizaciones y agencias que reciben quejas de este tipo y otros recursos útiles. Filed Under: Fraud/Scams Telecom/TV on Feb 14, 2003

Library: Spanish | Protect Yourself From Identity Theft (Spanish) ¡Se trata de su buen nombre!. Un folleto que explica qué es el robo de identidad, cómo evitarlo, y qué puede hacer si usted ha sido víctima del robo de identidad. Filed Under: Fraud/Scams Privacy Rights on Dec 09, 2002

Library: Spanish | Don’t get ripped off by a bad private vocational school (Spanish) . Un folleto fácil de leer sobre escuelas privadas de comercio, préstamos federales para escuelas y qué hacer si su escuela cierra. Esta publicación incluye los números de teléfono de todas las agencias de habilitación académica de las escuelas profesionales privadas, como asi también contactos útiles a nivel federal, como el Departamento de Educación de E.E.U.U. Filed Under: Fraud/Scams on Apr 01, 2002

Library: Spanish | Preventing Credit Card Fraud (Spanish) Aprenda a protegerse. Un folleto que describe cómo los delincuentes roban y usan los números de las tarjetas de crédito, y explica cómo evitar el fraude y qué debe hacer si su tarjeta ha sido robada. Filed Under: Credit Fraud/Scams on Dec 27, 2000

Library: Spanish | Credit Repair Scams (Spanish) hacen que su dinero desaparezca. Algunas compañías engañan al consumidor diciendo que pueden "limpiarle" los informes de crédito negativos. Este folleto explica los servicios limitados que las compañías de reparación de crédito pueden ofrecer legalmente y revela las declaraciones engañosas y las prácticas ilegales de ciertas compañías. Filed Under: Credit Fraud/Scams on Dec 27, 2000

Library: Spanish | You Can Help Fight Phone Fraud (Spanish) . Una guía de 16 páginas que ayuda al consumidor a evitar y detectar el fraude telefónico, incluyendo el pirateo o "slamming," cargos no autorizados o "cramming," fraude de larga distancia, fraude por tarjeta telefónica, robo de identidad, y el fraude de radiotelefonía móvil. Incluye una lista de fuentes de información adicional y de oficinas donde se puede denuciar el fraude. Filed Under: Fraud/Scams Telecom/TV on Apr 01, 1999

Library: Spanish | Phone Fraud (Spanish) Todos Pagamos. Hoja informativa ilustrada que describe el fraude telefónico, cómo protegerse del fraude telefónico y cómo quejarse si le ocurre a usted. Filed Under: Fraud/Scams Telecom/TV on Apr 01, 1997

Library: Spanish | Don’t Be Fooled by Misleading ‘Credit Repair’ Claims! (Spanish) . Un folleto que explica qué es un informe de crédito, cómo averiguar el contenido de su informe de crédito, qué puede hacer si su informe de crédito contiene información incorrecta, y cómo cuidarse de las compañías que dicen poder reparar su crédito. Filed Under: Credit Fraud/Scams on Dec 27, 1996

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