Some of the following Consumer Action publications are available in bulk for non-profit or government agencies to distribute for educational purposes. Further info can be found on the How To Order Publications page.

Library: Spanish | Homeowners and renters insurance (Spanish) . La mayoría de habitantes de Estados Unidos viven en zonas donde existe el riesgo de que ocurra una catástrofe natural y, por lo tanto, la mayoría de familias deben considerar seriamente cómo recuperarse si llegaran a perder su vivienda o sus pertenencias. Esta publicación explica cuáles daños cubre, y cuáles no cubre, una póliza estándar de seguro de propietarios o de inquilinos; cómo cerciorarse que la cobertura que tiene es suficiente; los pasos que debe tomar para recuperar lo que perdió en un desastre; y sus opciones cuando su cobertura resulta insuficiente. Filed Under: Housing Housing Insurance Insurance on Jun 26, 2018

Library: Spanish | FEMA spells federal disaster relief for homeowners and renters (Spanish) . La agencia federal encargada del manejo de emergencias, Federal Emergency Management Agency (FEMA), ofrece una variedad de programas para ayudar a víctimas de catástrofes a reparar, reconstruir, o reemplazar sus viviendas y pertenencias. Esta publicación describe los tipos de assistencia que FEMA ofrece a propietarios e inquilinos y proporciona detalles sobre cómo calificar para los programas y sobre el proceso para solicitar ayuda. También explica la manera en que se limita la ayuda de FEMA y recalca la importancia de comprar una póliza de seguro personal adecuada. Filed Under: Housing Home Repair Housing Insurance Insurance on Jun 26, 2018

Library: Spanish | Micro business: Preparing for success (Spanish) . El abrir una pequeña empresa o microempresa puede ser la clave del éxito profesional y financiero a largo plazo. Pero dado que muchas empresas no pasan de los primeros años, convertirse en empresario no es una decisión a la ligera. Esta guía explica el proceso de planificación y lanzamiento de una microempresa, desde la estimación de costos y ganancias y la búsqueda de financiamiento hasta la identificación de requisitos legales y profesionales (seguros, teneduría de libros, asesoramiento comercial, etc.) y el comercio por Internet. Filed Under: Credit Micro Business on Apr 04, 2018

Library: Spanish | Get Credit for Your Hard Work (2017 Tax Year) (Spanish) Los contribuyentes activos de bajos ingresos pueden calificar para el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC). El Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC, siglas de Earned Income Tax Credit) ayuda a los contribuyentes activos de bajos ingresos y a sus familias a recibir más dinero en reembolsos cuando presentan su declaración federal de impuestos. Esta publicación contiene las pautas establecidas para el año impositivo 2017. Filed Under: Money Management Taxes on Jan 25, 2018

Library: Spanish | Personal Bankruptcy: Your financial fresh start (Spanish) . La quiebra o bancarrota puede ofrecer un nuevo comienzo financiero para los consumidores abrumados por la deuda, pero hay mucho que aprender sobre el proceso y las posibles consecuencias antes de poder tomar esa decisión. Esta guía explica las diferencias entre los dos tipos de bancarrota personal, qué se requiere de los contribuyentes, qué pasa con las deudas y los activos, las alternativas a considerar, el proceso legal en general y dónde encontrar asistencia y más información. Filed Under: Bankruptcy Credit Consumer Rights Credit Cards Debt Collection Foreclosure on Nov 29, 2017

Library: Spanish | Fake News: Recognizing and stemming misinformation (Spanish) . Gracias a internet y a los medios sociales, la información ahora se transmite mucho más rápido que antes y puede resultar en graves consecuencias. Esta hoja informativa le ayudará al consumidor a evaluar la exactitud de lo que lee o escucha, a evitar las "noticias falsas" y a abstenerse de propagarlas. Filed Under: Fraud/Scams Internet on Oct 27, 2017

Library: Spanish | Freeze Your Credit File (Spanish) Leave ID thieves out in the cold. El “congelamiento de seguridad” es una herramienta para ayudarle a prevenir el robo de identidad y evitar que impostores utilicen su información personal para establecer crédito. Esta publicación explica cómo “congelar” su crédito, lo cual previene que se establezca crédito nuevo a nombre suyo hasta que usted suspenda provisionalmente el congelamiento o le retire de forma permanente. Filed Under: Credit Reports/Scores ID Theft on Oct 06, 2017

Library: Spanish | Tax Basics for Earners in the ‘Sharing Economy’ (Spanish) . La economía colaborativa podría permitirle poner un poco de dinero extra en su bolsillo en su tiempo libre, o podría ser su ingreso principal. De cualquier manera, el ganar dinero adicional tendrá un impacto en su situación fiscal. Esta publicación, aunque no representa asesoría fiscal, le ayudará a entender cómo reportar sus ingresos y gastos, por qué debe aprovechar todas las deducciones a las que tiene derecho, cómo evitar una desagradable sorpresa cuando presente su declaración de impuestos, y dónde conseguir más información y ayuda. Filed Under: Money Management Taxes on Oct 02, 2017

Library: Spanish | Insuring Yourself in the ‘Sharing Economy’ (Spanish) . La "economía colaborativa" puede ofrecer nuevas formas de ganar dinero, pero, como con cualquier negocio o trabajo por cuenta propia, se deben tomar en cuenta algunas cuestiones relacionadas con el seguro. Esta publicación explica los riesgos potenciales asociados con cada tipo de actividad "colaborativa", el tipo de protección que ofrecen las "plataformas" que conectan a los usuarios, cómo el seguro personal puede resultar insuficiente, cuáles son las opciones para obtener protección completa y dónde conseguir más información. Filed Under: Insurance on Sep 27, 2017

Library: Spanish | Time for an Insurance Checkup (Spanish) . Para mantener un nivel adecuado de cobertura de seguro, todos los años se le debe reevaluar y ajustar en respuesta a eventos específicos en su vida. Esta hoja informativa para analizar su cobertura explica por qué es importante revisar con regularidad sus pólizas de seguro, enumera los eventos específicos de la vida que por lo general requieren un cambio en la cobertura, ofrece consejos y herramientas para manejar sus seguros y enlaces a recursos donde usted puede obtener más información. Filed Under: Auto Lending/Insurance Housing Insurance on Aug 10, 2017

Library: Spanish | California’s Low Cost Automobile Insurance Program (Spanish) . El Estado de California ha desarrollado este programa para ofrecer un seguro de automóvil accesible a buenos conductores con niveles de ingresos elegibles. Las pólizas son emitadas por compañías aseguradoras acreditadas en California. La ley estatal de California requiere que una póliza de seguro de automóvil de bajo costo de California cumple con las leyes de responsabilidad financiera. Filed Under: Auto Lending/Insurance Insurance on Apr 24, 2017

Library: Spanish | A Guide to Finding the Right Job Training School (Spanish) . La formación profesional puede representar una valiosa inversión en su futuro, pero solo si la escuela o el programa son respetados y si el costo es razonable. Esta guía fue realizada para personas que están considerando inscribirse en un programa de formación profesional o en una escuela vocacional. El objetivo es ayudarles a tomar una decisión bien informada, evitar excesivos o indebidos préstamos estudiantiles y saber dónde acudir si creen que los ha defraudado una escuela con fines lucrativos. Filed Under: Fraud/Scams Military/Veterans Student Loans on Mar 29, 2017

Library: Spanish | Get a Car Loan (Spanish) . Si busca financiar un auto nuevo o usado puede tener muchas opciones, aun sin un buen historial financiero. Sin embargo, los pagos atrasados y otros problemas de crédito les indican a los prestamistas que, como cliente, usted representa un riesgo. Esto aumentará la tasa de interés de los préstamos a su disposición. Ya que no todos los prestamistas son iguales, debe comparar para encontrar el préstamo que más le convenga. Filed Under: Auto Lending/Insurance Credit on Feb 23, 2017

Library: Spanish | Savvy Online Shopping: Tips for trouble-free transactions (Spanish) . Las compras por internet ofrecen todo tipo de ventajas, pero esto no significa que no impliquen posibles riesgos. Esta publicación explica cómo reducir posibles problemas al proteger su información personal, tomar decisiones acertadas acerca de dónde comprar y cómo pagar, y adoptar medidas para evitar conflictos. Filed Under: Consumer Rights Fraud/Scams Internet Prepaid Cards on Feb 01, 2017

Library: Spanish | Savvy Online Shopping: How to resolve a dispute (Spanish) . Los consumidores que compran en línea a veces enfrentan problemas, desde problemas con la entrega o con el producto hasta dudas o disputas acerca de la facturación. Esta publicación explica los pasos que pueden tomar los compradores en línea para evitar o resolver estos y otros problemas que podrían surgir. Filed Under: Consumer Rights Fraud/Scams Internet Prepaid Cards on Feb 01, 2017

Library: Spanish | Credit Scores in the U.S. (Spanish) . Establecer un historial crediticio y llegar a tener un buen puntaje de crédito es algo esencial. Sin embargo, puede presentar un desafío para consumidores que no conocen el proceso, tal como estudiantes o inmigrantes. Esta publicación explica lo que es un puntaje de crédito, cómo utilizarlo, cómo averiguar el estado de su crédito y los pasos que puede tomar para establecer un hisorial crediticio o mejorar su puntaje de crédito. Filed Under: Credit Credit Reports/Scores on Jan 30, 2017

Library: Spanish | When a Collector Calls: An insider’s Guide to Responding to Debt Collectors (Spanish) . Los cobradores de deudas se comunican cada año con millones de consumidores. Esta guía “del conocedor” concisa sobre cómo responder a una carta o llamada de un cobrador fue escrita con la colaboración de una asociación de cobradores. Le ofrece consejos para comunicarse de manera eficaz con los cobradores, para hacer valer y proteger sus derechos y para evitar a estafadores que se hacen pasar por cobradores. Filed Under: Credit Debt Collection on Jan 20, 2017

Library: Spanish | California’s Lemon Law (Spanish) Protección para compradores de autos nuevos y usados. Esta hoja informativa aborda el tema de las protecciones para compradores de autos nuevos y usados en California. Explica cómo opera la ley de garantía estatal conocida como “Lemon Law” (“Ley Limón”), cuáles vehículos cubre la ley, cómo funcionan los programas de arbitraje utilizados por la mayoría de concesionarios de autos y cómo el consumidor puede presentar un reclamo en California. Filed Under: Auto Lending/Insurance Consumer Rights on Nov 22, 2016

Library: Spanish | Getting up to Speed (Spanish) . En la actualidad el servicio de internet de alta velocidad en el hogar (banda ancha) es prácticamente una necesidad para todo, desde encontrar un empleo hasta hacer la tarea de la escuela. Sin embargo, muchas familias de bajos ingresos están en desventaja porque la banda ancha les ha sido inaccesible. Esta hoja informativa explica más sobre la banda ancha, incluso su importancia, beneficios, disponibilidad y precios. También presenta programas especiales que ofrecen servicio de internet rápido en el hogar con descuento a las familias de bajos ingresos. Filed Under: Internet Telecom on Nov 14, 2016

Library: Spanish | Watch out! Online Video and Your Privacy (Spanish) . Aunque los consumidores ahora tienen muchas más opciones sobre cómo, dónde y cuándo ver videos, también se enfrentan a nuevos riesgos para su privacidad personal. Esta publicación les advierte a los espectadores de los riesgos para la privacidad que plantea la tecnología de compartir video y streaming y ofrece pasos a seguir para protegerse. Filed Under: Internet Privacy Rights on Oct 06, 2016

Library: Spanish | The Fair Debt Collection Practices Act (Spanish) How it restricts collectors and protects consumers. Esta guía concisa acerca de la ley sobre el cobro de deudas justo (Fair Debt Collection Practices Act o FDCPA) le informa al consumidor sobre las obligaciones de cobradores; sobre lo que tienen permitido hacer los cobradores; y sobre lo que tienen prohibido hacer los cobradores. También ofrece información sobre cómo conseguir que un cobrador deje de comunicarse con usted; sobre sus opciones cuando un cobrador infringe la ley FDCPA; y dónde obtener más información y ayuda directa. Filed Under: Bankruptcy Credit Debt Collection on Sep 19, 2016

Library: Spanish | What’s not to ‘Like’? (Spanish) Protecting your privacy on social media. Compartir en línea es un pasatiempo muy popular. Esta publicación presenta los riesgos potenciales de compartir demasiado en las redes sociales y ofrece herramientas y consejos específicos para participar en las redes sociales y a la vez proteger su privacidad y permanecer seguro en línea. Filed Under: Internet Privacy Rights on Sep 12, 2016

Library: Spanish | Money Management 1-2-3: THREE: Planning a Secure Future (Spanish) . La serie Money Management 1-2-3, contiene consejos para tomar decisiones financieras prudentes en cada etapa de la vida y ofrece los fundamentos para desarrollar habilidades financieras en la etapa inicial, intermedia y avanzada. La parte TRES, Planifique un futuro seguro, está dedicada a su retiro de la fuerza laboral, la financiación de su jubilación y la protección de lo que ha acumulado. Los temas incluyen: el retiro de fondos de sus inversiones y del valor líquido de su casa, cómo mantener el seguro adecuado, administración de gastos médicos, conceptos básicos de planificación sucesoria y, para algunos abuelos, la crianza de una segunda familia. Filed Under: Insurance Investing Medical/Healthcare Mortgages Money Management on Jun 13, 2016

Library: Spanish | Money Management 1-2-3: TWO: Achieving Financial Goals (Spanish) . La serie Money Management 1-2-3, contiene consejos para tomar decisiones financieras prudentes en cada etapa de la vida y ofrece los fundamentos para desarrollar habilidades financieras en la etapa inicial, intermedia y avanzada. La parte DOS, Logre sus metas financieras, aborda temas sobre la actualización de su presupuesto, el ahorro para acumular capital y la protección de sus activos. Algunos de los temas son: la preparación de un presupuesto, administración de la deuda, el ahorro y las inversiones. Filed Under: Credit Debt Collection Housing Insurance Investing Mortgages Money Management Taxes on Jun 11, 2016

Library: Spanish | Money Management 1-2-3: ONE: Getting a Strong Start (Spanish) . La serie Money Management 1-2-3, contiene consejos para tomar decisiones financieras prudentes en cada etapa de la vida y ofrece los fundamentos para desarrollar habilidades financieras en la etapa inicial, intermedia y avanzada. La parte UNO: Establezca una base sólida, aborda temas sobre cómo administrar sus ingresos, usar el crédito de manera prudente y vivir dentro de sus posibilidades. Algunos de los temas que abarca son: información para comprender el talón de su cheque, la preparación de su declaración de impuestos, la creación de su presupuesto, uso de cuentas bancarias, cómo establecer y construir buen crédito y la gestión de préstamos estudiantiles. Filed Under: Banking Credit Credit Reports/Scores Money Management Student Loans Taxes on Jun 10, 2016

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