Some of the following Consumer Action publications are available in bulk for non-profit or government agencies to distribute for educational purposes. Further info can be found on the How To Order Publications page.

Library: Spanish | Fake news: Recognizing and stemming misinformation (Spanish) . Gracias a internet y a los medios sociales, la información ahora se transmite mucho más rápido que antes y puede resultar en graves consecuencias. Esta hoja informativa le ayudará al consumidor a evaluar la exactitud de lo que lee o escucha, a evitar las "noticias falsas" y a abstenerse de propagarlas. Filed Under: Fraud/Scams Internet on Oct 27, 2017

Library: Spanish | Savvy online shopping: Tips for trouble-free transactions (Spanish) . Las compras por internet ofrecen todo tipo de ventajas, pero esto no significa que no impliquen posibles riesgos. Esta publicación explica cómo reducir posibles problemas al proteger su información personal, tomar decisiones acertadas acerca de dónde comprar y cómo pagar, y adoptar medidas para evitar conflictos. Filed Under: Credit Cards Internet on Feb 01, 2017

Library: Spanish | Savvy online shopping: How to resolve a dispute (Spanish) . Los consumidores que compran en línea a veces enfrentan problemas, desde problemas con la entrega o con el producto hasta dudas o disputas acerca de la facturación. Esta publicación explica los pasos que pueden tomar los compradores en línea para evitar o resolver estos y otros problemas que podrían surgir. Filed Under: Credit Cards Internet on Feb 01, 2017

Library: Spanish | Getting up to speed (Spanish) . En la actualidad el servicio de internet de alta velocidad en el hogar (banda ancha) es prácticamente una necesidad para todo, desde encontrar un empleo hasta hacer la tarea de la escuela. Sin embargo, muchas familias de bajos ingresos están en desventaja porque la banda ancha les ha sido inaccesible. Esta hoja informativa explica más sobre la banda ancha, incluso su importancia, beneficios, disponibilidad y precios. También presenta programas especiales que ofrecen servicio de internet rápido en el hogar con descuento a las familias de bajos ingresos. Filed Under: Internet Money Management on Nov 14, 2016

Library: Spanish | Watch out! Online video and your privacy (Spanish) . Aunque los consumidores ahora tienen muchas más opciones sobre cómo, dónde y cuándo ver videos, también se enfrentan a nuevos riesgos para su privacidad personal. Esta publicación les advierte a los espectadores de los riesgos para la privacidad que plantea la tecnología de compartir video y streaming y ofrece pasos a seguir para protegerse. Filed Under: Internet Privacy Rights on Oct 06, 2016

Library: Spanish | What’s not to ‘Like’? (Spanish) Protecting your privacy on social media. Compartir en línea es un pasatiempo muy popular. Esta publicación presenta los riesgos potenciales de compartir demasiado en las redes sociales y ofrece herramientas y consejos específicos para participar en las redes sociales y a la vez proteger su privacidad y permanecer seguro en línea. Filed Under: Internet Privacy Rights on Sep 12, 2016

Library: Spanish | Put a Lock on It - Protecting your online privacy (Spanish) . Esta hoja informativa le ofrece a usuarios de Internet el conocimiento para que tanto ellos como sus familias se mantengan seguros mientras aprovechan las varias ventajas de Internet. Los temas incluyen cómo asegurar las cuentas de Internet y aplicaciones móviles, seguridad en las compras y operaciones bancarias por computadora o dispositivo móvil, cómo mantener la privacidad en las redes sociales, y cómo evitar contenido y comunicaciones no deseados. Filed Under: Internet Privacy Rights on Dec 04, 2015

Library: Spanish | IP Transition: Making the Switch (Spanish) La nueva evolución en la comunicación. Esta hoja informativa explica lo que es el servicio telefónico basado en Internet (IP), por qué se está dejando de usar el servicio telefónico tradicional (línea fija de cobre) y las ventajas que aporta al consumidor el servicio IP. El folleto también explica las opciones de servicio para el consumidor y cómo cambiarse al servicio IP sin dificultades. Filed Under: Internet Telecom/TV Wireless on Jan 30, 2015

Library: Spanish | Your Digital Dollars - Safety and privacy in online and mobile transactions (Spanish) Protect your identity and data while banking or paying digitally. A medida que más tareas diarias se hacen por computadora o dispositivo móvil, incluso compras, operaciones bancarias y actividades del trabajo y sociales, las oportunidades de revelar información personal aumentan. Filed Under: Fraud/Scams Internet Privacy Rights Telecom/TV Wireless on Jun 02, 2012

Library: Spanish | Your Digital Dollars - Banking Online Safely (Spanish) Protect your identity and accounts while banking by computer . Anteriormente, para pagar una cuenta, depositar un cheque o efectuar alguna otra operación financiera se tenía que hacer un viaje al banco o al correo. La tecnología actual le posibilita hacer operaciones bancarias y pagar cuentas sin salir de su casa u oficina. Filed Under: Banking Fraud/Scams Internet Money Management Privacy Rights on May 31, 2012

Library: Spanish | Your Digital Dollars - Mobile Banking and Mobile Payments (Spanish) Make financial transactions safely on the go. Revisar el saldo, transferir dinero, hacer compras... son sólo algunas de las cosas que se pueden hacer con un teléfono u otro dispositivo móvil. Filed Under: Banking Fraud/Scams Internet Money Management on May 29, 2012

Library: Spanish | Internet Service (Spanish) . Internet ha cambiado la forma en que trabajamos, sociabilizamos y hacemos compras; ahora podemos hacer todo esto sin salir de casa. Pero esto no significa que Internet siempre sea seguro o que siempre sea gratuito. Esta hoja informativa explica sus opciones para obtener servicios de Internet y correo electrónico. También expone los riesgos de usarlo y le ofrece consejos para protejerse y para protejer a su familia, a su información personal, y a los datos de su computadora. Filed Under: Internet Privacy Rights on May 09, 2011

Library: Spanish | Internet Safety (Spanish) A computer user’s guide to privacy and security. Esta publicación explica cómo protegerse y cómo proteger a su computadora cuando navega por Internet y usa correo electrónico. Filed Under: Fraud/Scams Internet Privacy Rights on Jan 28, 2010

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