Source: Ray A. Smith, The Wall Street Journal

Es el factor que puede hacer que los compradores se paseen felizmente por una tienda y miren productos por horas, o que salgan disparados de ella.

Los minoristas están ajustando sus selecciones musicales, a medida que reconocen el poder de la música para comunicar el mensaje de una marca y poner a los compradores de humor para gastar. La canción favorita de un cliente puede hacer que otro se retuerce.

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