Library: Spanish | A Guide to Finding the Right Job Training School (Spanish) .

La formación profesional puede representar una valiosa inversión en su futuro, pero solo si la escuela o el programa son respetados y si el costo es razonable. Esta guía fue realizada para personas que están considerando inscribirse en un programa de formación profesional o en una escuela vocacional. El objetivo es ayudarles a tomar una decisión bien informada, evitar excesivos o indebidos préstamos estudiantiles y saber dónde acudir si creen que los ha defraudado una escuela con fines lucrativos.

Library: Spanish | Get a Car Loan (Spanish) .

Si busca financiar un auto nuevo o usado puede tener muchas opciones, aun sin un buen historial financiero. Sin embargo, los pagos atrasados y otros problemas de crédito les indican a los prestamistas que, como cliente, usted representa un riesgo. Esto aumentará la tasa de interés de los préstamos a su disposición. Ya que no todos los prestamistas son iguales, debe comparar para encontrar el préstamo que más le convenga.

Library: Spanish | Savvy Online Shopping: Tips for trouble-free transactions (Spanish) .

Las compras por internet ofrecen todo tipo de ventajas, pero esto no significa que no impliquen posibles riesgos. Esta publicación explica cómo reducir posibles problemas al proteger su información personal, tomar decisiones acertadas acerca de dónde comprar y cómo pagar, y adoptar medidas para evitar conflictos.

Library: Spanish | Savvy Online Shopping: How to resolve a dispute (Spanish) .

Los consumidores que compran en línea a veces enfrentan problemas, desde problemas con la entrega o con el producto hasta dudas o disputas acerca de la facturación. Esta publicación explica los pasos que pueden tomar los compradores en línea para evitar o resolver estos y otros problemas que podrían surgir.

Library: Spanish | Credit Scores in the U.S. (Spanish) .

Establecer un historial crediticio y llegar a tener un buen puntaje de crédito es algo esencial. Sin embargo, puede presentar un desafío para consumidores que no conocen el proceso, tal como estudiantes o inmigrantes. Esta publicación explica lo que es un puntaje de crédito, cómo utilizarlo, cómo averiguar el estado de su crédito y los pasos que puede tomar para establecer un hisorial crediticio o mejorar su puntaje de crédito.

Library: Spanish | When a Collector Calls: An insider’s Guide to Responding to Debt Collectors (Spanish) .

Los cobradores de deudas se comunican cada año con millones de consumidores. Esta guía “del conocedor” concisa sobre cómo responder a una carta o llamada de un cobrador fue escrita con la colaboración de una asociación de cobradores. Le ofrece consejos para comunicarse de manera eficaz con los cobradores, para hacer valer y proteger sus derechos y para evitar a estafadores que se hacen pasar por cobradores.

Library: Spanish | California’s Lemon Law (Spanish) Protección para compradores de autos nuevos y usados.

Esta hoja informativa aborda el tema de las protecciones para compradores de autos nuevos y usados en California. Explica cómo opera la ley de garantía estatal conocida como “Lemon Law” (“Ley Limón”), cuáles vehículos cubre la ley, cómo funcionan los programas de arbitraje utilizados por la mayoría de concesionarios de autos y cómo el consumidor puede presentar un reclamo en California.

Library: Spanish | Getting up to Speed (Spanish) Internet de banda ancha para hogares de bajos ingresos.

En la actualidad el servicio de internet de alta velocidad en el hogar (banda ancha) es prácticamente una necesidad para todo, desde encontrar un empleo hasta hacer la tarea de la escuela. Sin embargo, muchas familias de bajos ingresos están en desventaja porque la banda ancha les ha sido inaccesible. Esta hoja informativa explica más sobre la banda ancha, incluso su importancia, beneficios, disponibilidad y precios. También presenta programas especiales que ofrecen servicio de internet rápido en el hogar con descuento a las familias de bajos ingresos.

Library: Spanish | Watch out! Online video and your privacy (Spanish) .

Aunque los consumidores ahora tienen muchas más opciones sobre cómo, dónde y cuándo ver videos, también se enfrentan a nuevos riesgos para su privacidad personal. Esta publicación les advierte a los espectadores de los riesgos para la privacidad que plantea la tecnología de compartir video y streaming y ofrece pasos a seguir para protegerse.

Library: Spanish | The Fair Debt Collection Practices Act (Spanish) How it restricts collectors and protects consumers.

Esta guía concisa acerca de la ley sobre el cobro de deudas justo (Fair Debt Collection Practices Act o FDCPA) le informa al consumidor sobre las obligaciones de cobradores; sobre lo que tienen permitido hacer los cobradores; y sobre lo que tienen prohibido hacer los cobradores. También ofrece información sobre cómo conseguir que un cobrador deje de comunicarse con usted; sobre sus opciones cuando un cobrador infringe la ley FDCPA; y dónde obtener más información y ayuda directa.